Devoluciones

Si, por cualquier motivo, debes cambiar algún artículo adquirido en Maxcolchón y, en ese momento, ya no tenemos ese producto en stock, te entregaremos otro artículo de características iguales o superiores o, en su defecto, te devolveremos el dinero que has pagado por dicho producto.

Todos nuestros productos están garantizados ante cualquier defecto de fabricación. Para averiguar el plazo de tiempo de garantía acuda a cada ficha de producto y podrá localizar la vigencia de la garantía. Además, cuando reciba su pedido, dispone de 7 días de prueba para desistir del mismo.

Los productos del descanso, por motivos higiénicos, no se admitirán sin el plástico protector, antes de abrir el plástico compruebe que tanto el modelo de colchón como las medidas coinciden con el producto que usted ha comprado. Nos permitimos hacerle una recomendación, los colchones se miden siempre en horizontal, no en vertical. Ya que los colchones de Maxcolchón se presentan envasados al vacío haga las comprobaciones oportunas para comprobar que lo que recibe en su domicilio es lo que usted ha pedido. Aún así, si posee algún tipo de problema póngase en contacto con nosotros, que esteremos encantados de ayudarle.

Si su compra en Maxcolhón tiene algún defecto de fabricación, la devolución o cambio no tendrá ningún tipo de coste para usted. Si, por el contrario, la devolución se produce por otros motivos se cobrarán los siguientes gastos:

• Portes de envío
• Portes de devolución( si los hubiese)
• Reacondicionamiento que requiera el producto
• Gastos administrativos u otro tipo que genere su devolución