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Conditions gundefinednundefinedrales

Informations importantes sur les conditions d'achat sur www.maxcolchon.com/fr: Dundefinedlai de livraison, Frais de port, service aprundefineds-vente, modes de paiement, garanties de satisfaction.

  • 1. INTRODUCTION

    Le prundefinedsent document undefinednonce les conditions rundefinedgissant l'utilisation du site www.maxcolchon.com/fr, et l'achat de produits de celui-ci, (ci-aprundefineds, "les conditions").

    En utilisant ce site ou en rundefinedalisant une commande undefined travers celui-ci, vous acceptez nos conditions dundefinedutilisation, c'est pourquoi il est important de lire attentivement les conditions ci-dessous :

    Le prundefinedsent site Web appartient undefined Maxcolchon S.L. dont le siundefinedge social est : 17 Rue Siroco, Zone industrielle los Vientos 46119 Nundefinedquera - Valencia (Espagne) et numundefinedro de Siret : 79367273400019 -Inscrite au Registre du Commerce de Valencia, Tome 8236, Livre 5527, Folio 121, Page V-106526, Inscription 3undefined. Inscrite au Registre du Commerce undefined Distance sous le numundefinedro 2012/1193/10/46/6/6/V et agit sous le nom de MAXCOLCHON S.L.

  • 2. UTILISATION DU SITE WEB

    L'accundefineds au portail est gratuit. L'utilisateur s'engage undefined:

    • Faire usage du site en conformitundefined avec la loi.
    • Utiliser ce site pour obtenir des renseignements ou pour passer des commandes valides.
    • Ne pas effectuer de fausses commandes ou commandes frauduleuses. Nous nous rundefinedservons le doit d'annuler la commande et d'informer les autoritundefineds compundefinedtentes.
    • Fournir ses informations de contact de maniundefinedre exacte et prundefinedcise. Pour traiter votre commande nous avons besoin dundefinedune adresse de livraison, adresse e-mail, nom, prundefinednom, numundefinedro de tundefinedlundefinedphone et/ou autres informations permettant de vous contacter ou pouvant nous faciliter les accundefineds lors de la livraison.
      Si nous ne disposons pas de toutes les informations nundefinedcessaires, nous ne pourrons pas traiter votre commande. Ce site est interdit aux mineurs. En effectuant une commande via le site internet, vous garantissez undefinedtre undefinedgundefined de plus de 18 ans et avoir la capacitundefined juridique de contracter.
  • 3. PROPRIundefinedTundefined INTELLECTUELLE

    Toutes les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs qui apparaissent sur ce site sont propriundefinedtundefined de Maxcolchon S.L., ou de tiers, sans mettre en doute que lundefinedutilisation ou lundefinedaccundefineds au site web ou aux services reliundefineds nundefinedattribue undefined lundefinedutilisateur aucun droit sur les marques citundefineds, les noms commerciaux ou les signes distinctifs.

    En vertu des prundefinedsentes conditions gundefinednundefinedrales, vous reconnaissez et acceptez que tout droit d'auteur, marque ou autres droits de propriundefinedtundefined intellectuelle concernant les informations ou contenu figurant sur ce site sont propriundefinedtundefined de Maxcolchon SL ou de tiers.

  • 4. PRIX ET PAIEMENT

    Le prix de chaque produit sera celui undefinedtabli undefined chaque instant sur la page web (www.maxcolchon.com/fr/). Nous nous engageons undefined nous assurer que les prix qui apparaissent sur la page sont corrects, mais des erreurs peuvent se produire. Si Maxcolchon dundefinedcouvre une erreur dans l'un des prix des produits que vous avez sundefinedlectionnundefineds, nous vous en informerons dundefineds que possible et vous offrirons la possibilitundefined de reconfirmer la commande, avec le prix correct, ou de l'annuler.

    Si vous dundefinedcidez de l'annuler, le service financier vous remboursera le montant que vous avez payundefined, par le mundefinedme moyen par lequel vous avez passundefined la commande. Si vous n'avez pas effectuundefined de paiement, nous procundefinedderons undefined l'annulation de la commande sans remboursement d'aucun montant.

    Maxcolchon S.L. ne sera pas obligundefined de vous fournir un produit dont le prix est incorrect, mundefinedme si vous avez reundefinedu le message de confirmation de commande.

    Les prix sur cette page incluent la TVA et le transport express est gratuit. Si vous choisissez un li-coffre, vous devez choisir si vous voulez ou non l'assemblage, ce service a un coundefinedt supplundefinedmentaire qui sera reflundefinedtundefined dans le produit lui-mundefinedme avant de faire l'achat.

    Vous pouvez voir les mundefinedthodes de paiement proposundefinedes par Maxcolchon dans le lien suivant : Modalitundefineds de paiement.

    Maxcolchon propose diffundefinedrents modes de paiement. Lorsque vous choisissez comme entreprise pour la livraison de votre commande la sociundefinedtundefined de transport spundefinedcialisundefinede, vous pouvez choisir les formes de paiement suivantes : carte bancaire, virement bancaire, paiement en 3 fois sans frais, Paypal, et paiement par monnaie virtuelle.

    Paiement en 3X par carte bancaire proposundefined en partenariat avec la sociundefinedtundefined Oney pour tout achat compris entre 100undefined et 2000undefined . Soumis undefined conditions disponibles ici.

    Lorsque vous choisissez l'entreprise de livraison express, vous avez le choix entre les modes de paiement suivants : carte bancaire, virement bancaire, paiement en 3 fois sans frais, Paypal, et paiement par monnaie virtuelle.


  • 5. DundefinedLAI DE LIVRAISON

    Le dundefinedlai de livraison peut varier selon les produits que vous souhaitez acheter.
    Certains produits vous seront livrundefineds par Service Express (information stipulundefinede sur la fiche-produit) et d'autres dont le dundefinedlai de livraison est de 3 undefined 18 jours ouvrundefineds. Le dundefinedlai de livraison de votre commande est indiquundefined lors du processus d'achat en fonction du produit sundefinedlectionnundefined.

    5.1 Le Service Express 72h

    Les articles envoyundefineds par le Service Express, seront livrundefineds du lundi au vendredi, jours ouvrundefineds, dans un dundefinedlai de 72 heures (3 jours ouvrundefineds) minimum et de 5 jours ouvrundefineds maximum. Ce service n'est disponible que pour les articles portant les logos "Service Express 72 heures" et pour les commandes effectuundefinedes avant 12:00 heures (midi). Si vous passez la commande aprundefineds 12:00, le dundefinedlai de 72 heures /5 jours dundefinedbutera le jour ouvrundefined suivant (sont exclus les samedis, dimanches et jours fundefinedriundefineds). Pour les commandes qui ont comme mode de paiement virement bancaire ou carte bleue 3 fois sans frais, le dundefinedlai de livraison commence undefined compter undefined partir de la confirmation de paiement par le service financier.

    Si la commande contient un article undefined livrer par Service Express, mais aussi d'autres articles qui ne peuvent pas undefinedtre livrundefineds par ce mode de transport, le dundefinedlai de livraison sera le dundefinedlai standard, entre 3 et 16 jours ouvrundefineds, du lundi au vendredi, et ce pour la totalitundefined de la commande. Si la commande est passundefinede aprundefineds 12:00, le dundefinedlai de livraison commence le jour ouvrundefined suivant.

    Une fois la commande passundefinede, vous recevrez les articles commandundefineds dans les dundefinedlais convenus et selon les conditions du Service Express. Le Service Express garantit des livraisons du lundi au vendredi (samedi, dimanche et jours fundefinedriundefineds exclus).

    Si le livreur ne peut pas accundefinedder undefined votre domicile ou si vous nundefinedundefinedtes pas prundefinedsent pour rundefinedceptionner la livraison, la sociundefinedtundefined de transport peut reporter la livraison undefined un autre jour.

    5.2 Le Service Express undefined 1 passage

    Ce service est automatiquement assignundefined aux articles de petites tailles et de poids rundefinedduits (oreillers, linge de lit, ainsi que certains matelas et sommiers). Le dundefinedlai de livraison est de 3 undefined 5 jours ouvrundefineds pour les produits comportant le logo du service express, et de 3 undefined 16 jours ouvrundefineds pour le reste des articles.

    Le service de livraison compte avec un seul passage chez le client, du lundi au vendredi. Le samedi, dimanche et les jours fundefinedriundefineds sont exclus.

    Si le client est absent lors de la livraison, le colis sera dundefinedposundefined dans un point relais proche du domicile, afin que le client puisse aller le rundefinedcupundefinedrer.

    Si aprundefineds huit jours le client nundefineda toujours pas contactundefined lundefinedagence de transport ou le colis nundefineda pas undefinedtundefined rundefinedcupundefinedrundefined au point relais, le colis sera automatiquement retournundefined a lundefinedexpundefinedditeur et les frais de transport du retour du colis ou dundefinedun nouvel envoi seront undefined la charge du client.

    5.3 Service de livraison Standard

    Tous les produits qui ne possundefineddent pas le logo du service express seront livrundefineds dans un dundefinedlai standard de 3 undefined 10 jours ouvrundefineds, du lundi au vendredi et selon les horaires de la sociundefinedtundefined de transport mais aussi selon le nombre de livraison de Maxcolchon au moment choisit.

    Une fois votre commande sortie de nos installations, vous recevrez un e-mail undefined lundefinedadresse mail indiquundefinede sur votre commande, vous informant dundefinedun dundefinedlai approximatif de livraison. C'est undefined partir de ce moment que commencera le dundefinedlai de livraison.

    Pour les produits qui font partie de la livraison standard, veuillez noter deux points importants:

    -Le dundefinedlai de livraison des sommiers tapissiers est de 10 undefined 16 jours ouvrundefineds.

    -Les commandes comprenant du linge de lit seront livrundefinedes dans un dundefinedlai de 3 undefined 10 jours ouvrundefineds.

    Le transporteur n'a pas l'obligation de fixer de rendez-vous pour la livraison. De la mundefinedme maniundefinedre, le transporteur ne reprend pas votre ancienne literie et ne monte pas le colis undefined lundefinedundefinedtage.

    Les dundefinedlais de livraison sont approximatifs et peuvent varier selon des circonstances exceptionnelles. En cas de changement du dundefinedlai, vous serez informundefined par Maxcolchon. Maxcolchon nundefinedest pas responsable du retard causundefined volontairement par le client ou si la sociundefinedtundefined de transport a des difficultundefineds undefined trouver votre domicile avec les indications indiquundefinedes sur votre commande.

    5.4 Agence de transport spundefinedcialisundefined

    Nous disposons dundefinedune option de livraison avec une agence de transport spundefinedcialisundefined pour certains articles de notre catalogue.

    Ce service a un dundefinedlai de livraison de 14 undefined 18 jours ouvrundefineds (sauf les samedis, dimanches et jours fundefinedriundefineds). Le dundefinedlai de livraison commencera undefined partir du moment oundefined votre commande quitte nos installations. Maxcolchon communiquera cette circonstance par e-mail.
    Lorsque votre commande quitte nos installations, un e-mail sera envoyundefined undefined l'adresse e-mail que vous avez fourni dans le formulaire d'achat (undefined condition que vous nous lundefinedayez fourni), en informant de la situation de celle-ci.

    L'agence de Transport Spundefinedcialisundefined inclut les prestations suivantes :

    Service de livraison undefined lundefinedundefinedtage par une undefinedquipe de montage spundefinedcialisundefinede avec retrait de l'emballage et l'installation de la marchandise (en option pour certains articles) et livraison sur rendez-vous avec confirmation de rendez-vous par SMS. Lundefinedinstallation des pieds de sommiers tapissiers et sommiers undefined lattes et la mise en place des matelas sont incluses dans le service de livraison undefined lundefinedundefinedtage. La livraison par Transport Spundefinedcialisundefined aura un coundefinedt pour le client de 70,00 undefined.

    Les lits-coffres disposent dundefinedune option d'assemblage qui devra undefinedtre sundefinedlectionnundefinede sur la fiche produit. Dans tous les cas, la livraison par Transport Spundefinedcialisundefined offre un service de retrait de lundefinedancienne literie. L'ancienne literie undefined reprendre doit undefinedtre correctement dundefinedmontundefinede, lundefinedagence de transport ne fera pas le dundefinedmontage de l'ancienne literie. La livraison d'un produit et son retrait sont considundefinedrundefineds comme un retrait de marchandise. Certaines piundefinedces ne seront pas acceptundefinedes, tels que canapundefineds, meubles, structures de lit, etcundefined

    Il ne sera pas considundefinedrundefined comme faute une livraison en retard si la livraison a undefinedtundefined dundefinedcalundefinede undefined la demande du client ou si nous ne pouvions pas joindre le client avec les informations fournies.

    En cas de non respect de votre part du rendez-vous initial fixundefined avec l'agence de transport, et afin de convenir d'une nouvelle date de livraison, nous serions dans l'obligation de vous facturer 70,00 undefined supplundefinedmentaires.

    Si le client souhaite reporter la date de livraison de plus de 15 jours undefined compter de sa rundefinedception sur la plate-forme rundefinedgionale, des frais de stockage lui seront facturundefineds.

    Tarif : 10undefined/mundefined par semaine de retard (Prix Hors-Taxe).

    En cas de changement d'adresse de livraison undefined destination d'un autre departement, si ce changement est fait undefined la demande du client, nous serions susceptibles de lui facturer des frais de transport supplundefinedmentaires.

    Les dommages ou dundefinedfauts produits lors de la livraison doivent undefinedtre notundefineds sur le bon de livraison. En cas de dundefinedcouverte aprundefineds la livraison, vous devrez le communiquer par email avant 12h le lendemain de la livraison, undefined l'adresse mail [email protected] et en copie [email protected]

  • 6. LIEU DE LIVRAISON

    Nous livrons nos produits en France mundefinedtropolitaine undefined l'exception de la Corse. Pour toute autre destination, nundefinedhundefinedsitez pas a consulter notre service client.

  • 7. GESTION ET TRAITEMENT DE COMMANDES

    Nous traitons toutes les commandes reundefinedues sur notre site www.maxcolchon.com/fr aprundefineds la rundefinedception du paiement.

    Nous nous rundefinedservons le droit de retirer ou remplacer des produits ou modifier le contenu du site.

    Maxcolchon SL peut aussi refuser de traiter une commande, undefined cause de circonstances exceptionnelles, mundefinedme aprundefineds lundefinedenvoi du message de confirmation ou de lundefinedenvoi de la commande.

    Nous ne sommes pas responsables ni envers vous ni envers aucun tiers du fait dundefinedundefinedliminer des produits ou contenus de notre site, ni de la modification de certains produits. Nous ne sommes pas responsables ni envers vous ni envers aucun tiers de refuser dundefinedenvoyer une commande mundefinedme aprundefineds rundefinedception du message de confirmation.

    7.1 Frais de port et de gestion

    Un coundefinedt supplundefinedmentaire de 8undefined, pour frais de gestion, est rajoutundefined au montant total des commandes infundefinedrieures undefined 80undefined.

      • Agence de transport Express

    Veuillez lire attentivement les conditions de livraison ci-dessous. Les articles commandundefineds seront livrundefineds du lundi au vendredi, jours ouvrables, selon les horaires de lundefinedagence de transport de votre zone. Maxcolchon n'assume aucun service supplundefinedmentaire, les frais supplundefinedmentaires sont undefined la charge du client.

    Les articles commandundefineds seront livrundefineds au travers du Service Express selon les horaires de lundefinedagence de transport de votre rundefinedgion (aucune plage horaire ne sera fixundefinede), livrundefineds du lundi au vendredi (samedi, dimanche et jours fundefinedriundefineds exclus).

    LA LIVRAISON EXPRESS NE DEBALLE PAS LA MARCHANDISE, NE REPREND PAS VOTRE ANCIENNE LITERIE ET NE MONTE PAS LE COLIS A L'ETAGE.

  • Agence spundefinedcialisundefinede dans le transport et l'assemblage

    Les livraisons undefined travers cette entreprise comprennent la livraison undefined domicile et l'assemblage si vous avez sundefinedlectionnundefined "Assemblage inclus". La sociundefinedtundefined de transport spundefinedcialisundefined vous contactera undefined l'avance avant la livraison pour vous informer de l'horaire de livraison. Si l'horaire indiquundefined ne correspond pas undefined vos besoins, vous pouvez vous mettre directement en contact avec la sociundefinedtundefined de transport sur une autre tranche horaire de livraison.

  • Retrait de lundefinedancienne literie:

    Maxcolchon a un service de retrait de lundefinedancienne literie. Celle-ci ne sera possible que pour les commandes pour lesquelles vous pouvez sundefinedlectionner l'entreprise spundefinedcialisundefinede dans le transport et l'assemblage. Si vous choisissez lundefinedoption de reprise de lundefinedancienne literie, le transporteur, en plus de livrer les produits achetundefineds, retirera les anciens. Les transporteurs ne prendront que les articles qui auront undefinedtundefined indiquundefineds pour leur retrait.

    Vous devez tenir undefined disposition de cette agence les piundefinedces d'ancienne literie, qui doivent undefinedtre dundefinedmontundefinedes et prundefinedparundefinedes pour leur retrait, dans le cas undefinedchundefinedant le service ne sera pas assurundefined. Les autres piundefinedces d'ancienne literie ou meubles ne seront pas repris, telles que les tundefinedtes de lit, structures, cadres de lit, ou tout autre undefinedlundefinedment ne pouvant pas undefinedtre dundefinedmontundefined. En faisant usage de ce service, les articles retirundefineds seront jetundefineds et il est en aucun cas possible de demander undefined ce qu'ils soient transportundefineds undefined un autre endroit ou une autre adresse.
  • Donnez une seconde vie undefined vos meubles, matelas, couettes et oreillers usagundefineds. Lorsque vous souhaitez vous en dundefinedbarrasser, sundefinedils sont en bon undefinedtat, vous pouvez les donner undefined une structure de lundefinedundefinedconomie Sociale et Solidaire, prundefineds de chez vous. Sinon vous pouvez les dundefinedposer undefined la dundefinedchundefinedterie dans la benne dundefineddiundefinede au mobilier usagundefined.
    Collectundefineds dans les bennes undefinedco-mobilier, ces produits sont acheminundefineds dans des centres de tri oundefined les matundefinedriaux sont sundefinedparundefineds par flux (bois, ferraille, plastiqueundefined) pour undefinedtre transformundefineds en nouvelles matiundefinedres premiundefinedres recyclundefinedes et servir undefined fabriquer dundefinedautres produits ou undefinedtre valorisundefineds sous forme dundefinedundefinednergie pour servir de combustible dans les cimenteries. Retrouvez lundefinedensemble des points de collecte pour donner/jeter votre mobilier usagundefined, proches de chez vous sur
    .
    Maxcolchon SL est enregistrundefined au Registre national des metteurs sur le marchundefined dundefinedundefinedlundefinedments dundefinedameublement sous le numundefinedro FR042850_10CF1U. Ce numundefinedro garantit que Maxcolchon SL, en adhundefinedrant undefined undefinedcomobilier, est en conformitundefined avec les obligations rundefinedglementaires qui lui incombent en application de lundefinedarticle L541- 10undefined6 du Code de lundefinedEnvironnement.

    Si le service de reprise n'a pas undefinedtundefined contractundefined, les transporteurs ne retireront aucun ancien matundefinedriel de la literie.
  • Les rundefinedclamations des dommages dundefined au transport
    Les rundefinedclamations pour dommage dundefined au transport doivent undefinedtre signalundefinedes sur le bon de livraison et communiquundefinedes par email avant 12h le lendemain de la livraison, undefined l'adresse mail [email protected] et en copie [email protected] Pour les dundefinedfauts de fabrication le dundefinedlai sera celui de la garantie de chaque produit. (voir la garantie de Maxcolchon).

    8. LIVRAISON DES PRODUITS

    Sans prundefinedjudice de l'article 7, sauf en cas de circonstances exceptionnelles, Maxcolchon sundefinedengage undefined livrer les articles commandundefineds en respectant le dundefinedlai annoncundefined sur le site Web et dans lundefinede-mail que vous recevrez aprundefineds la confirmation de la commande.

    Le dundefinedlai de livraison peut augmenter selon les circonstances suivantes :

    • Commande spundefinedciale ou sur mesure :nous vous informerons approximativement du dundefinedlai de livraison.
    • Circonstances particuliundefinedres :en cas de rupture de stock ou de circonstances particuliundefinedres, vous serez informundefined du nouveau dundefinedlai de livraison, vous aurez la possibilitundefined de maintenir votre commande ou de l'annuler en demandant le remboursement du montant que vous avez payundefined.
    • Circonstances propres au lieu de livraison :votre commande sera livrundefinede par une sociundefinedtundefined de transport professionnelle. La livraison sera programmundefinede selon les horaires de lundefinedagence de transport de votre rundefinedgion. Maxcolchon nundefinedintervient pas dans cette programmation aprundefineds lundefinedenvoi de la commande, mais vous pouvez contacter directement le service de livraison pour choisir une nouvelle date de livraison. Si la sociundefinedtundefined de transport ne peut pas accundefinedder undefined votre lieu de livraison, quelque soit la raison, vous devrez aller chercher votre commande directement chez le prestataire de votre rundefinedgion. Veuillez nous informer de ces circonstances avant de confirmer votre commande. En cas de non-livraison, les frais de transport seront undefined votre charge.
      Si le lieu de livraison est une zone de chargement et de dundefinedchargement limitundefined, veuillez nous fournir cette information pour que la sociundefinedtundefined de transport en soit informundefinede. La responsabilitundefined dundefinedune livraison correcte est undefined votre charge et undefinedgalement les frais de transport et de revundefinedtements si la livraison ne sundefinedeffectue pas. Si malheureusement, il nous undefinedtait impossible de respecter les dundefinedlais de livraison avant que la commande sorte de nos installations, vous serez prundefinedvenu dans les plus brefs dundefinedlais et vous aurez la possibilitundefined de confirmer ou dundefinedannuler votre commande. Maxcolchon vous remboursera le montant de la commande si celui-ci a undefinedtundefined versundefined.
    • Les circonstances propres au domicile :Maxcolchon vend des produits volumineux qui peuvent occasioner des difficultundefineds lors de l'accundefineds au domicile.
      Veuillez nous informer de ces circonstances spundefinedciales avant lundefinedenvoi des articles. En cas de non livraison des articles, undefined cause des circonstances associundefinedes undefined votre domicile, les frais de retour et de gestion (choix de tissus, les matelas sur-mesure...) seront undefined la charge du client.
      La sociundefinedtundefined de transport n'effectue aucune livraison par les faundefinedades de lundefinedimmeuble et nundefinedutilise aucun systundefinedme spundefinedcial pour faire monter ou entrer le colis dans le bundefinedtiment. Il est de votre responsabilitundefined de vous assurer que les articles choisis peuvent undefinedtre livrundefineds. La commande sera considundefinedrundefinede comme livrundefinede une fois que vous aurez reundefinedu tous vos articles. Aprundefineds la rundefinedception des colis, le client devra vundefinedrifier les articles reundefinedus avant de signer le bon de livraison. La signature de la personne qui reundefinedoit la commande implique l'acceptation et la confirmation de la livraison.
  • 9. INCAPACITundefined DE LIVRER

    La sociundefinedtundefined de transport essaiera de livrer votre commande undefined deux reprises undefined l'adresse indiquundefinede dans le bon de commande. En cas dundefinedabsence aprundefineds deux tentatives, vous recevrez un avis de passage pour contacter la sociundefinedtundefined de transport.

    Le colis restera au dundefinedpundefinedt de la sociundefinedtundefined de transport pendant 10 jours, aprundefineds ce dundefinedlai les articles seront retournundefineds undefined notre usine, et les frais de retour seront undefined votre charge.

    Le remboursement du montant payundefined, dundefinedduit des frais de retour, sera effectuundefined dans un dundefinedlai maximum de 30 jours.

    En cas de non respect de votre part du rendez-vous initial fixundefined avec l'agence de transport, et afin de convenir d'une nouvelle date de livraison, nous serions dans l'obligation de vous facturer 69,00 undefined supplundefinedmentaires.

  • 10. GARANTIE DE SATISFACTION

    Si vous nundefinedundefinedtes pas satisfait de la marchandise, vous pouvez opter pour le remboursement du prix de la marchandise ou bien le changement par un autre produit de mundefinedme nature et dimension en respectant les conditions suivantes:

    • Conditions spundefinedciales d'urgence sanitaire Covid-19
      En raison de la crise sanitaire causundefinede par le Covid-19 et pour faciliter l'accundefineds de nos clients undefined nos produits, tous les frais d'undefinedchange associundefineds aux 100 nuits d'essai et au retour des produits dans leur emballage d'origine, seront offert.

    • Au cours des 14 premiers jours ouvrables undefined compter de la date de rundefinedception de votre commande vous pourrez utiliser votre droit de rundefinedtractation.
      EEn accord avec la rundefinedglementation applicable si vous achetez en tant que consommateur, vous pourrez vous rundefinedtracter du contrat sauf dans le cas oundefined la loi prundefinedvoit des exceptions et que Maxcolchon recueille dans le paragraphe 12.2 des prundefinedsentes conditions. En cas d'utilisation de ce droit de rundefinedtractation, vous devrez le communiquer undefined Maxcolchon par e-mail undefined l'adresse suivante : [email protected] afin de le prendre en considundefinedration. vous devrez nous faire parvenir une photo ou support graphique pour que nous puissions vundefinedrifier que la command est en parfaite condition. Le produit doit undefinedtre dans son emballage d'origine et ne pas avoir undefinedtundefined utilisundefined. Nous vous rappelons que les frais de livraison sont undefined la charge du client avec la norme applicable et sont dundefinedtaillundefineds dans le paragraphe 12.1 des prundefinedsentes conditions.

    • Maxcolchon prolonge le dundefinedlai de 14 jours undefined 100 jours pour une garantie exceptionnelle de satisfaction.

      Maxcolchon vous donne un dundefinedlai additionnel de 100 jours pour effectuer le changement d'un matelas reundefinedu. Dans ce cas, le matelas peut avoir undefinedtundefined utilisundefined. Cette garantie sera appliquundefinede du 1er au 100undefinedme jours undefined partir de la rundefinedception du matelas. Nous vous rappelons qu'avec cette garantie de satisfaction, vous n'avez pas la possibilitundefined de vous rundefinedtracter de la commande, mais d'effectuer un changement pour un autre produit provenant de la mundefinedme gamme et de mundefinedme dimension sur notre site internet. Dans ce cas les frais de retour de la marchandise sont undefined la charge du client (pour plus d'informations, cliquez ici).

      Aprundefineds ces 100 jours undefined partir de la rundefinedception de la commande, aucun changement ou retour ne sera acceptundefined, sauf si le produit prundefinedsente un dundefinedfaut de fabrication. Si tel undefinedtait le cas, le dundefinedlai de la garantie applicable serait celui indiquundefined pour chaque produit disponible dans chaque fiche produit sur le site internet. Nous vous rapellons que si vous utilisez la garantie de satisfaction, le matelas que nous vous enverrons en undefinedchange n'aura pas droit undefined la garantie de satisfaction, mundefinedme si il est dans son emballage d'origine.

      Vous pourrez essayer tous nos matelas sans leur emballage plastique pendant 100 jours, s'il ne vous conviennent pas, vous pourrez demander leur undefinedchange pour un autre modundefinedle de mundefinedme dimension et issu de la mundefinedme gamme de produit. Les frais engendrundefineds par le retour de la marchandise sont undefined la charge du client et ils sont dundefinedtaillundefineds dans le paragraphe undefinedchange ou Retour..

  • 11. GARANTIES SPundefinedCIFIQUES DE CERTAINS ARTICLES DE LITERIE

    Les matelas, sommiers et autres articles de literie disponibles sur Maxcolchon peuvent avoir une diffundefinedrence n'excundefineddant pas + /-3 cm entre les dimensions annoncundefinedes et celles constatundefinedes sur les produits en raison des matundefinedriaux utilisundefineds. Cette diffundefinedrence peut undefinedtre + /-3 cm sur la largeur, la longueur et/ou l'undefinedpaisseur des articles. Il est considundefinedrundefined comme normal une modification de la hauteur de +/-3cm ainsi comme une emprunte de lundefinedger affaissement sur le matelas. Aucun retour ne sera acceptundefined aprundefineds une perte normale de 10% de la hauteur ou de la modification naturelle dundefinedundefinedpaisseur, causundefinede par lundefinedutilisation du matelas.

    Les matelas de mesures exactes ont une tolundefinedrance de +/- 3cm.

    Les matelas en latex ne sont pas conseillundefineds sur des sommiers tapissiers ou sur des lits coffres avec sommier tapissier, ou nundefinedimporte quelle autre surface qui ne le laisse pas sundefinedaundefinedrer correctement. Nous vous conseillons de le placer sur un sommier undefined lattes qui permettra une parfaite aundefinedration du matelas. Nundefinedutilisez pas de protundefinedge-matelas qui empundefinedcherait une bonne aundefinedration du matelas.

    Les matelas en mousse undefined mundefinedmoire de forme peuvent undefinedtre utilisundefineds avec un sommier undefined lattes ou un sommier tapissier. Si vous utilisez d'autres sommiers, type tatamis ou autres, vous devez aundefinedrer votre matelas pour undefinedviter lundefinedapparition de tundefinedches causundefinedes par lundefinedhumiditundefined qui ne sont pas couvertes par la garantie. La garantie sundefinedannule automatiquement si le support utilisundefined est un sommier de type treillis, qui ne sont pas compatibles avec nos produits. Notre garantie ne couvre pas les dommages causundefineds par ce type de sommier.

    Le sommier articulundefined doit undefinedtre en position a plat (avec le matelas et le dormeur dessus) pour pouvoir fonctionner correctement. N'essayez pas de faire fonctionner le mundefinedcanisme dundefinedarticulation sans suivre les instructions indiquundefinedes, car cela pourrait causer des dommages irrundefinedparables. Sur le site vous trouverez des matelas compatibles avec votre sommier articulundefined.

  • 12. undefinedCHANGE OU RETOUR

    Tous nos produits sont garantis contre tout dundefinedfaut de fabrication. Vous pouvez consulter la garantie sur la fiche de chaque produit.

    En cas de dundefinedfaut de fabrication, Maxcolchon sundefinedengage undefined undefinedchanger le produit sans frais en envoyant votre rundefinedclamation par mail undefined [email protected] en joignant les photos ou vidundefinedos montrant le ou les dundefinedfauts. Dans ce cas vous nundefinedaurez aucun frais de transport.

    Les promotions ou remises que la commande initiale peut avoir, ou toute autre promotion qui est en vigueur au moment de la modification ne s'appliquera pas aux changements de produits.

    Si le matelas reundefinedu ne prundefinedsente aucun dundefinedfaut de fabrication, mais vous souhaitez lundefinedundefinedchanger par un autre modundefinedle, Maxcolchon vous indique :

    • Si le montant du nouveau matelas choisi est infundefinedrieur, Maxcolchon vous remboursera la diffundefinedrence.
    • Si le montant du nouveau matelas choisi est supundefinedrieur, vous devrez rundefinedgler la diffundefinedrence afin que nous puissions effectuer le changement demandundefined.
    • Les frais de transport pour les undefinedchanges ou retours placundefineds dans les 14 premiers jours naturels aprundefineds la rundefinedception de votre commande seront les suivants :
      • Pour les matelas enroulundefineds sous vide et avec une dimension infundefinedrieure ou undefinedgale undefined 120 cm, les frais de transport sont de 80undefined par article. Les produits doivent undefinedtre absolument placundefineds dans leur emballage d'origine et ne peuvent avoir undefinedtundefined utilisundefineds.
      • Pour les matelas enroulundefineds sous vide et avec une dimension supundefinedrieure ou undefinedgale undefined 120 cm, les frais de transport sont de 140undefined par article. Les produits doivent undefinedtre absolument placundefineds dans leur emballage d'origine et ne peuvent avoir undefinedtundefined utilisundefineds.
      • Pour les matelas livrundefineds dans leur undefinedtat naturel (non enroulundefineds sous vide), et avec une dimension infundefinedrieure ou undefinedgale undefined 120 cm, les frais de transport sont de 160undefined par article. Ces produits doivent undefinedtre absolument placundefineds dans leur emballage d'origine et ne peuvent avoir undefinedtundefined utilisundefineds.
      • Pour les matelas livrundefineds dans leur undefinedtat naturel (non enroulundefineds sous vide) et avec une dimension supundefinedrieure ou undefinedgale undefined 120 cm, les frais de transport sont de 200undefined par article. Ces produits doivent undefinedtre absolument placundefineds dans leur emballage d'origine et ne peuvent avoir undefinedtundefined utilisundefineds.
    • Si vous optez pour la garantie de satisfaction, les frais de transport pour les changements placundefineds dans les 100 jours naturels depuis la rundefinedception de votre commande seront de:
      • Pour les matelas enroulundefineds sous vide les frais de transport sundefinedundefinedlundefinedveront undefined 30% de la valeur du produit avec un minimum de 200 undefined par article.
      • Pour les matelas livrundefineds dans leur undefinedtat naturel (non enroulundefineds sous vide), les frais de transport sundefinedundefinedlundefinedveront undefined 30% de la valeur du produit avec un minimum de 200 undefined par article.

    La garantie de satisfaction de Maxcolchon est exclusive pour les matelas. Sont exclus tous les autres articles du site internet. Nous vous rappelons que si vous utilisez la garantie de satisfaction, le droit de rundefinedtractation ne sera pas applicable sur le matelas que nous vous enverrons en undefinedchange, mundefinedme sundefinedil est parfaitement emballundefined.

    Si le changement est acceptundefined par Maxcolchon, nous vous enverrons par courrier undefinedlectronique les dundefinedmarches undefined suivre pour emballer le produit afin que la sociundefinedtundefined de transports puisse effectuer le retrait. Le retrait du produit se fera par un transporteur au rez-de-chaussundefinede de votre habitation. Pour accepter un changement ou retour du produit, Maxcolchon vous demandera des photos ou autres supports graphiques oundefined nous pourrons observer lundefinedundefinedtat du produit. Seuls les produits en parfait undefinedtat seront undefinedchangundefineds ou retournundefineds.

    12.1 Droit de rundefinedtractation

    Conformundefinedment aux normes en vigueur, vous avez le droit de rundefinedsilier le contrat, sauf dans les cas oundefined la loi indique que la nature du produit ou pour certaines raisons, notamment l'hygiundefinedne, exclut explicitement la possibilitundefined de dundefinedsistement. Voir l'article 12.2 pour les produits exclus du droit de rundefinedtractation. Dans les autres cas vous pouvez, dans les 14 jours naturels undefined compter de la date de livraison, exercer votre droit de rundefinedtractation. Pour ce faire, le produit doit undefinedtre placundefined dans son emballage d'origine et ne pas avoir undefinedtundefined utilisundefined.

    Dans tous les autres cas, vous pouvez, dans les 14 jours calendaires suivant la date de livraison, annuler votre commande. Pour ce faire, le produit doit undefinedtre dans son emballage d'origine et ne doit pas avoir undefinedtundefined utilisundefined.

    Dans ce cas, Maxcolchon remboursera intundefinedgralement le prix payundefined pour les produits. Le consommateur sera responsable des frais encourus pour le transport du retour du produit conformundefinedment undefined la rundefinedglementation en vigueur. (voir section 12 undefinedchanges ou retours).
    Nous vous informons que les frais de transport du retour seront les suivants :

      • Sommier tapissier Offre dans son emballage d'origine 50undefined (par unitundefined)
      • Sommiers dans leur emballage d'origine 50undefined (par unitundefined)
      • Linge de lit dans son emballage d'origine 38undefined (par unitundefined)
      • Sur-matelas et matelas lit bundefinedbundefined dans leur emballage d'origine 25undefined (par l'unitundefined)

    L'exercice du droit de rundefinedtractation peut undefinedtre effectuundefined par tout moyen autorisundefined par la loi. En particulier nous mettons undefined votre disposition notre mail [email protected] afin que vous puissiez nous communiquer votre dundefinedsir d'utiliser votre droit de rundefinedtractation. Pour exercer votre droit de rundefinedtractation, vous devez nous envoyer des photos ou des vidundefinedos de la marchandise afin que nous puissions en vundefinedrifier l'undefinedtat et pouvoir la traiter. Les photos ou vidundefinedos doivent undefinedtre envoyundefinedes dans les 14 jours calendaires suivant la rundefinedception de votre commande, afin que Maxcolchon puisse traiter votre droit de rundefinedtractation dans le dundefinedlai lundefinedgal undefinedtabli.

    En plus du droit de rundefinedtractation lundefinedgal, Maxcolchon vous offre une garantie de satisfaction dans laquelle vous pouvez changer le matelas dans les 100 jours suivant sa rundefinedception (voir section 12 modifications ou retours).

    12.2 Exceptions au droit de rundefinedtractation

    Maxcolchon vous informe que les articles mentionnundefineds ci-dessous ne seront ni retournundefineds ni undefinedchangundefineds:

    • Les articles de dimensions spundefinedciales fabriquundefineds sur mesure ou fabriquundefineds avec une dimension exacte.
    • Les articles personnalisundefineds, tous ceux oundefined vous pouvez choisir la couleur ou le tissu.
    • Linge de lit, qui ne soit pas dans son emballage d'origine et non scellundefined.
    • Articles fabriquundefineds de maniundefinedre express sous demande du client.
    • Matelas artisanaux.
    • Oreillers.
    • Matelas pour animaux de compagnie.

    Nous entendons par dimensions spundefinedciales les matelas jumelundefineds et toutes les mesures qui ne sont pas disponibles sur notre site Web. Les articles personnalisundefineds seront compris comme ceux dont le client choisit les aspects, tels que le tapissage.

  • 13. ANNULATION DES COMMANDES

    Maxcolchon vous informes que vous pourrez annuler votre commande avant qu'elle ne sorte de nos installations, sous rundefinedserve de conditions :

    • Si la commande a annuler n'est pas encore fabriquundefinede et donc n'a gundefinednundefinedrundefinede aucun frais, nous vous rembourserons le montant total rundefinedglundefined.
    • Si vous annulez votre commande mais que celle-ci est dundefinedjundefined fabriquundefinede par Maxcolchon, nous vous rembourserons le montant de votre commande moins les frais gundefinednundefinedrundefineds par l'utilisation des tissus pour la fabrication du produit. Souvenez-vous que nous avons des produits avec un dundefinedlais de livraison trundefineds court entre 24/48 heures qui doivent undefinedtre annulundefineds trundefineds rapidement par vos soins, leur fabrication est expresse pour respecter nos dundefinedlais de livraison.
    • Si votre commande undefined undefinedtundefined expundefineddiundefinede et vous ne souhaitez pas la rundefinedceptionner, en plus des frais de fabrication (tissu et autres matiundefinedres) nous pourrons vous facturer les frais d'envoi de la marchandise et le retour par le mundefinedme biais.

    Maxcolchon vous informe que tout ceci sera appliquundefined en connaissance du fait que le client est au courant que Maxcolchon a dundefined fabriquer les produits pour respecter ces dundefinedlais de livraison. Dans le cas contraire, Maxcolchon effectuera le remboursement de la totalitundefined de la commande au client.

  • 14. GARANTIE DES PRODUITS

    Garantie:

    Pour rundefinedclamer les dundefinedfauts de fabrication d'un produit sous garantie, vous devez joindre la facture originale dundefinedachat. Dans ce cas, Maxcolchon sundefinedengage undefined:

    • Rundefinedparer ou remplacer, sans frais, les parties endommagundefinedes du produit. Cette garantie couvre uniquement les dundefinedfauts de fabrication.
    • La dundefinedcision de rundefinedparer ou de remplacer les produits dundefinedfectueux sera prise par Maxcolchon, dundefinedune maniundefinedre professionnelle, selon la nature dundefinedfectueuse de chaque produit.

    La prundefinedsente garantie ne couvre pas:

    • Les dommages causundefineds par une mauvaise utilisation, un mauvais entreposage, dundefinedun dommage accidentel, eau, incendie, l'utilisation de la force, charges excessives, l'humiditundefined et les tundefinedches sur le matelas, l'utilisation de produits chimiques, ou les rundefinedparations effectuundefinedes par un tiers extundefinedrieur undefined notre sociundefinedtundefined.
    • Lundefinedutilisation du matelas sur un sommier dundefinedformundefined ou sans sommier.
    • Les trous, tundefinedches sur le tissu, fils dundefinedcousus, et autres dundefinedfauts similaires, qui ne seront pas rundefinedclamundefineds et documentundefineds au moment de la livraison, ou dans un dundefinedlai de 24h suivant la rundefinedception du colis.
    • Une diffundefinedrence n'excundefineddant pas le seuil de tolundefinedrance de +/- 3 cm entre les dimensions annoncundefinedes et celles constatundefinedes sur les produits.
    • Lundefinedusure normale des matundefinedriaux qui survient aprundefineds une utilisation prolongundefinede (par exemple lundefinedusure des fermetures undefined glissiundefinedre, des tissus, etc.), le changement normal dundefinedundefinedpaisseur des couches internes, +0 / -3 (Norme UNE-EN 1334:1996) est undefinedgalement exclu de cette garantie.

    Rundefinedgles d'utilisation

    • Les matelas en latex, mousse undefined mundefinedmoire de forme, ou mousse peuvent undefinedtre pliundefineds et enroulundefineds sans endommager leurs qualitundefineds et caractundefinedristiques.
    • Ne pas vous tenir debout sur votre matelas ou sauter dessus.
    • Ne pas repliez les bords du matelas.
    • Un sommier en mauvais undefinedtat peut dundefinedformer votre matelas.
    • Il est conseillundefined de maintenir le matelas dans de parfaites conditions hygiundefinedniques, il faut protundefinedger le matelas de l'humiditundefined et de la poussiundefinedre avec des alundefinedses et /ou des protundefinedges-matelas.
    • Il est conseillundefined l'utilisation d'un sommier undefined lattes, sommier tapissier de la mundefinedme marque et avec les mundefinedmes dimensions que celles du matelas.
    • Il est conseillundefined de tourner le matelas une fois par mois de la tundefinedte aux pieds et vice-versa. Les matelas en latex devront undefinedgalement undefinedtre retournundefineds de haut en bas et de bas en haut. Il est recommandundefined d'utiliser uniquement la face en mousse undefined mundefinedmoire de forme, celle qui rundefinedcupundefinedre lentement sa forme initiale aprundefineds une lundefinedgundefinedre pression de la main.
  • 15. VIRUS ET ATTAQUES INFORMATIQUES

    Vous devez faire bon usage de ce site et ne pas introduire de virus, trojans, ou autre programme ou matundefinedriel qui pourrait endommager le site.

    L'utilisateur nundefinedessaiera pas dundefinedavoir d'accundefineds non autorisundefined undefined ce site web ou undefined la base de donnundefinedes du serveur. Il sundefinedengage undefined ne pas attaquer cette page web sous aucun concept.

    Le non-respect du prundefinedsent article peut undefinedtre considundefinedrundefined comme une infraction dundefinedfinie dans les rundefinedglements applicables. Maxcolchon peut contacter les autoritundefineds compundefinedtentes en cas d'attaque pour dundefinedcouvrir l'identitundefined de l'attaquant. En cas de violation de cette clause vous ne pouvez plus utiliser ce site.

    Maxcolchon SL n'est pas responsable des dommages causundefineds par une attaque informatique, un virus, qui pourrait affecter votre ordinateur.

  • 16. LIENS

    Le portail peut mettre undefined la disposition des utilisateurs des liens, des banniundefinedres, des boutons, des rundefinedpertoires et outils de recherche qui permettent aux utilisateurs d'accundefinedder aux sites exploitundefineds par des tiers, c'est-undefined-dire, des sites liundefineds. Ces liens ou rundefinedpertoires sont uniquement destinundefinedes undefined faciliter aux utilisateurs la recherche et lundefinedaccundefineds aux informations, aux contenus et aux services disponibles en ligne.
    Maxcolchon SL ne contrundefinedle pas et ne peut pas contrundefinedler ces rundefinedsultats y compris les sites Web dont le contenu peut undefinedtre illundefinedgal ou ne respecte pas la morale et bonnes mundefinedurs.
    Maxcolchon SL, nundefinedoffre pas et ne commercialise pas les informations, le contenu et les services disponibles sur les sites liundefineds, ni directement ni par des tiers. Maxcolchon nundefineda aucun contrundefinedle sur les sites liundefineds. Vous devez donc faire preuve de prudence dans l'undefinedvaluation et l'utilisation de l'information, du contenu et des services disponibles sur les sites liundefineds.
    Nous dundefinedclinons toute responsabilitundefined quand undefined l'utilisation de ceux-ci ou de tout dommage causundefined.

  • 17. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITundefined

    Maxcolchon respectera undefined tout moment les dispositions actuelles en matiundefinedre de protection des donnundefinedes, en particulier le nouveau rundefinedglement europundefineden sur la protection des donnundefinedes. Chez Maxcolchon en tant que contrundefinedleur de donnundefinedes, undefinedtant domiciliundefined undefined l'adresse suivante Pol Ind Los Vientos. Secteur la Torreta c/ Siroco 17. Nundefinedquera 46119 Valencia numundefinedro de tundefinedlundefinedphone 961 399 020 et e-mail [email protected] nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de vous fournir le service demandundefined et de vous facturer pour cela. La base juridique qui lundefinedgitime ce traitement sera la nundefinedcessitundefined de gundefinedrer une relation contractuelle ou similaire.

    Les donnundefinedes fournies seront conservundefinedes aussi longtemps que la relation d'affaires est maintenue ou pendant les annundefinedes nundefinedcessaires pour se conformer aux obligations lundefinedgales. Les donnundefinedes seront transfundefinedrundefinedes undefined l'entreprise de transport appropriundefinede et/ou dans les cas oundefined il existe une obligation lundefinedgale. Chez Maxcolchon, nous traitons vos donnundefinedes personnelles afin que vous ayez le droit d'accundefinedder undefined vos donnundefinedes personnelles, de rectifier des donnundefinedes inexactes ou de demander leur suppression lorsque les donnundefinedes ne sont plus nundefinedcessaires.

    Pour de plus amples informations, ou pour exercer vos droits d'accundefineds, de rectification, d'annulation/suppression, d'opposition, de limitation ou de portabilitundefined, vous pouvez envoyer un courrier, accompagnundefined d'une photocopie de votre carte d'identitundefined, ou d'un document d'identification undefinedquivalent undefined l'adresse suivante Maxcolchon Pol. Ind. Les Vents. Secteur la Torreta c/ Siroco 17. Nundefinedquera 46119 Valencia.

    Qui est responsable de vos donnundefinedes?

    Identitundefined : Maxcolchon S.L CIF: B-97631972

    Adresse Postale: Pol Ind Los Vientos. Sector la Torreta c/ Siroco 17. Nundefinedquera 46119 Valencia

    Tundefinedlundefinedphone : 01.76.54.62.79

    e-mail : [email protected]

    Dans quel but traitons-nous vos donnundefinedes personnelles ?

    Chez Maxcolchon, nous traitons les informations fournies par les parties intundefinedressundefinedes afin de gundefinedrer l'envoi des informations du service demandundefined et d'effectuer le contrundefinedle, la gestion, la maintenance et la facturation des clients.

    Lorsque vous vous abonnez undefined notre guide et nous fournissez votre adresse e-mail, vous nous autorisez expressundefinedment undefined vous envoyer de la publicitundefined relative undefined nos produits et services par tout moyen (courrier postal, e-mail ou tundefinedlundefinedphone) et undefined vous inviter undefined des undefinedvundefinednements organisundefineds par l'entreprise.

    Combien de temps conserverons-nous vos donnundefinedes?

    La durundefinede de conservation des donnundefinedes fournies sera dundefinedterminundefinede par la relation que vous avez avec nous ou lorsque vous demandez la cessation de l'activitundefined ou pendant les annundefinedes nundefinedcessaires pour se conformer aux obligations lundefinedgales aprundefineds cette pundefinedriode de temps, les donnundefinedes seront dundefinedfinitivement effacundefinedes.

    Quelle est la lundefinedgitimitundefined du traitement de vos donnundefinedes ?

    La base lundefinedgale lundefinedgitime d'un tel traitement sera votre consentement, votre intundefinedrundefinedt lundefinedgitime ou la nundefinedcessitundefined de gundefinedrer une relation contractuelle ou similaire.

    L'envoi de donnundefinedes personnelles est obligatoire pour contacter et recevoir des informations sur les services fournis par Maxcolchon, de mundefinedme que le fait de ne pas fournir les donnundefinedes personnelles demandundefinedes ou de ne pas accepter cette politique de confidentialitundefined signifie qu'il est impossible de s'abonner, de s'enregistrer ou de recevoir des informations sur ces services.

    Comment avons-nous obtenu vos donnundefinedes?

    Les donnundefinedes personnelles que nous traitons chex Maxcolchon ont undefinedtundefined fournies par vous (la partie intundefinedressundefinede) et avec cela, vous exprimez votre acceptation du traitement de vos donnundefinedes personnelles reflundefinedtundefinedes dans cette politique de confidentialitundefined.

    L'intundefinedressundefined qui envoie les informations undefined Maxcolchon est seul responsable de l'exactitude des donnundefinedes incluses, et Maxcolchon dundefinedcline toute responsabilitundefined undefined cet undefinedgard.

    Maxcolchon ne recueille pas de renseignements personnels auprundefineds d'enfants de moins de quatorze (14) ans. Si la personne concernundefinede est mineure, elle doit s'abstenir de nous fournir des renseignements personnels.

    L'intundefinedressundefined garantit et est responsable, en tout undefinedtat de cause, de l'exactitude, de la validitundefined et de l'authenticitundefined des donnundefinedes personnelles fournies, et s'engage undefined les maintenir dundefinedment mises undefined jour. L'intundefinedressundefined s'engage undefined fournir des informations complundefinedtes et correctes sur le formulaire d'inscription ou d'abonnement. Si vous prundefinedfundefinedrez que la Sociundefinedtundefined ne recueille pas de renseignements personnels auprundefineds de vous, veuillez ne pas nous les fournir.

    Maxcolchon n'est pas responsable de la vundefinedracitundefined de toute information qui n'est pas undefinedmise par Maxcolchon et pour laquelle une autre source est indiquundefinede, et n'assume donc aucune responsabilitundefined pour tout dommage hypothundefinedtique pouvant dundefinedcouler de l'utilisation de cette information.

    Maxcolchon est exonundefinedrundefined de toute responsabilitundefined pour tout dommage ou prundefinedjudice pouvant undefinedtre subi par la partie intundefinedressundefinede en raison d'erreurs, de dundefinedfauts ou d'omissions dans les informations fournies par Maxcolchon, undefined condition qu'il provienne de sources autres que Maxcolchon.

    A qui vos donnundefinedes seront-elles envoyundefinedes ?

    Maxcolchon ne transmettra pas de donnundefinedes personnelles, undefined l'exception de celles qui sont strictement nundefinedcessaires undefined l'accomplissement du processus d'achat par les entreprises de transport et/ou dans les cas oundefined il existe une obligation lundefinedgale de le faire, mais dans le cas d'un transfert undefined un tiers, des informations prundefinedalables seront fournies en demandant le consentement exprundefineds de la partie intundefinedressundefinede.

    Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos donnundefinedes?

    Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que Maxcolchon traite ou non des donnundefinedes personnelles la concernant. Les personnes concernundefinedes ont le droit d'accundefinedder undefined leurs donnundefinedes undefined caractundefinedre personnel, ainsi que le droit de demander la rectification de donnundefinedes inexactes ou, le cas undefinedchundefinedant, de demander leur effacement lorsque, entre autres raisons, les donnundefinedes ne sont plus nundefinedcessaires aux fins pour lesquelles elles ont undefinedtundefined collectundefinedes. Dans certaines circonstances, les personnes concernundefinedes peuvent demander une limitation du traitement de leurs donnundefinedes, auquel cas nous ne les conserverons que dans le but d'exercer ou de dundefinedfendre des droits. Dans certaines circonstances et pour des raisons liundefinedes undefined leur situation particuliundefinedre, les personnes concernundefinedes peuvent s'opposer au traitement de leurs donnundefinedes. Maxcolchon cessera de traiter les donnundefinedes, sauf pour des raisons impundefinedrieuses et lundefinedgitimes, ou pour exercer ou dundefinedfendre d'undefinedventuelles rundefinedclamations.

    Vous pouvez envoyer vos communications et exercer vos droits d'accundefineds, de rectification ou d'annulation de vos donnundefinedes ou vous opposer au traitement de vos donnundefinedes personnelles par courrier postal undefined Pol Ind Los Vientos. Secteur la Torreta c/ Siroco 17. Nundefinedquera 46119 Valencia ou par e-mail undefined [email protected] avec une preuve lundefinedgale valide, telle qu'une photocopie de votre carte d'identitundefined nationale, la demande dans laquelle votre demande est spundefinedcifiundefinede, datundefinede et signundefinede, ainsi que votre adresse undefined des fins de notification.

    Si vous estimez que vos droits en matiundefinedre de protection de vos donnundefinedes personnelles ont undefinedtundefined violundefineds, en particulier si vous n'avez pas undefinedtundefined satisfait de l'exercice de vos droits, vous pouvez dundefinedposer une plainte auprundefineds de l'autoritundefined de contrundefinedle compundefinedtente en matiundefinedre de protection des donnundefinedes via son site Internet : www.agpd.es.

    Si je paie par carte de crundefineddit, dans quelle mesure mes donnundefinedes sont-elles sundefinedcurisundefinedes ?

    Maxcolchon possundefinedde les plus grands systundefinedmes de sundefinedcuritundefined en matiundefinedre de commerce undefinedlectronique. Cette sundefinedcuritundefined est renforcundefinede lorsque vous payez par carte, puisque dans ce cas, notre plateforme de paiement dispose de systundefinedmes de sundefinedcuritundefined tels que le Verified by VISA et le MasterCard Segure Code, qui garantissent que personne ne peut voir vos coordonnundefinedes bancaires.

    ACCEPTATION ET CONSENTEMENT

    La sociundefinedtundefined a implantundefined divers moyens de protection de ses informations personnelles, aussi bien en ligne que hors-ligne.
    L'utilisateur reconnaundefinedt avoir undefinedtundefined informundefined des conditions de protection des donnundefinedes personnelles et accepte que MAXCOLCHON SL traite ses donnundefinedes personnelles aux fins undefinednoncundefinedes dans la prundefinedsente politique de protection des donnundefinedes personnelles.

    MODIFICATIONS DANS LA PRundefinedSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNundefinedES PERSONNELLES.

    Maxcolchon se rundefinedserve le droit de modifier la prundefinedsente politique pour l'adapter undefined la nouvelle lundefinedgislation ou la jurisprudence et les pratiques de l'industrie. Dans de tels cas, Maxcolchon annoncera sur cette page les modifications avec un prundefinedavis raisonnable avant la mise en undefineduvre.

    LE CONTENU DU WEB ET LIENS (LINKS)

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  • 18. NOTIFICATIONS

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  • 19. LOI APPLICABLE

    Les termes et conditions rundefinedgissant ce site Web et toutes les relations qui pourraient undefinedtre dundefinedrivundefineds sont rundefinedgis par la loi espagnole.

    Tout litige est soumis undefined la juridiction des tribunaux de Valence (Espagne).

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  • 20.CONDITIONS DE VALIDATION DES COUPONS

    Les coupons sont soumis aux conditions suivantes:


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