Confianza Online

 

Maxcolchon est conforme au système de régulation CONFIANZA ONLINE qui sert à garantir la sécurité aussi bien pour les champs à remplir, que pour les réclamations de nos clients.

CONFIANZA ONLINE se charge de la la législation de l'e-commerce, tout comme il existe un arbitrage des consommateurs pour la réglementation du commerce traditionnel.

CONFIANZA ONLINE est le système d'autorégulation du commerce électronique et de la publicité interactive, organisé par l'Association pour l'autorégulation de la communication commerciale (AUTOCONTROL) et l'Association espagnole du commerce électronique (AECE), avec la présence de IAB-Spain comme collaborateur et huit autres associations comme participants qui sont :

  • A.DIGITAL : Association espagnole de l'économie numérique
  • AEA : American Electronics Association
  • AEAP : Association espagnole des agences de publicité
  • PFUN : Fédération nationale des agences de publicité
  • AGEMDI : Association des Agences de Marketing Direct
  • AMPE : Association mexicaine de l'affichage extérieur
  • ASIMELEC : Association multisectorielle des entreprises électroniques espagnoles

L'activité de CONFIANZA ONLINE s'articule autour du Code d'éthique pour le commerce électronique et la publicité interactive, qui comprend des règles de conduite pour le développement des deux activités. CONFIANZA ONLINE met à la disposition de tout utilisateur et de toute entreprise un code de conduite spécifique, qui est le Code d'éthique sur le commerce électronique et la publicité interactive, ainsi qu'un sceau de confiance que les entreprises adhérentes peuvent exposer sur leurs sites Web pour montrer leur engagement à la responsabilité dans leurs communications commerciales et leurs transactions contractuelles avec les consommateurs.

Cela offre de plus grandes garanties aux utilisateurs du réseau, afin d'accroître la confiance dans l'utilisation de nos médias. Sur maxcolchon.com nous pensons que la capacité d'adaptation à toutes les nouvelles technologies à tout changement économique et sociologique est déterminante. Nous vivons dans l'ère de la communication, et de nouvelles technologies apparaissent pour nous. Pour que tout soit fait en toute sécurité, il est nécessaire de disposer d'un système d'autorégulation tel que celui proposé par CONFIANZA ONLINE.

Notre affiliation à CONFIANZA ONLINE nous offre une série d'avantages par rapport aux méthodes traditionnelles de régulation et de résolution de problèmes dans nos transactions commerciales, par exemple :

  • La réactivité
  • Flexibilité
  • Leur vocation d'intégration au niveau transnational ou supranational
  • Coordination au niveau transnational ou supranational

Tout cela constitue un moyen de surmonter les problèmes que la globalité et l'absence de territorialité du réseau posent à la législation et aux tribunaux.

CONFIANZA ONLINE offre un apport de confiance aux consommateurs qui abordent le domaine du commerce électronique et de la publicité interactive. Elle offre des avantages non seulement aux utilisateurs et aux consommateurs, mais aussi à l'industrie responsable, puisqu'en adhérant au système, elle montre son engagement éthique envers la société en matière de commerce électronique et de publicité interactive, et ainsi mettre fin à la méfiance que les consommateurs peuvent avoir à l'égard des nouveaux médias.

Il constitue un instrument de résolution extrajudiciaire des litiges rapide, efficace et économique, qui profite aussi bien aux consommateurs qu'aux entreprises.

 

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