Garantie supplémentaire Maxmatelas

Maxmatelas veut que vous vous sentiez le plus en sécurité possible lors de l'achat de votre matelas. Nous savons qu'un équipement de repos est un investissement très important parce qu'il implique que vous pouvez reposer le mieux possible sans problèmes découlant de défauts dans les produits. Pour cela, nous avons créé une garantie supplémentaire qui couvrira vos produits Maxmatelas au-delà de la garantie légale de 2 ans.

Dans la fiche produit de chacun de nos matelas nous vous indiquons la garantie supplémentaire qui a ce matelas.

Grâce à cette garantie supplémentaire que Maxmatelas vous offre gratuitement contre tout défaut de votre literie, vous pourrez profiter sans souci de votre nouveau matelas.

Nous vous simplifions la tâche, si vous souhaitez bénéficier de la garantie prolongée de votre matelas, suivez simplement les étapes ci-dessous :

Contactez nous

Contactez-nous via notre formulaire et dites-nous ce qui arrive à votre matelas. Maxmatelas s'occupera de vous et vous demandera des données pour analyser et résoudre votre problème. Nous vous demandons votre collaboration pour que ce soit le plus rapidement possible, plus vous nous fournissez d'informations, plus vite et plus facilement nous pourrons analyser votre cas.

Nous analysons

Maxmatelas analysera le problème que vous nous avez expliqué afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Le service après vente de Maxmatelas évaluera le cas et analysera tous les aspects des informations que vous nous avez envoyées et que nous avons demandées.

Nous résolvons

Une fois que notre service après vente aura évalué le cas, nous vous donnerons une solution à votre problème. Selon l'incident peut être la réparation ou le remplacement de votre matelas. Nous vous informerons de ce que nous ferons dans votre cas particulier. Nous nous engageons à le faire dès que possible.

Changement ou réparation

S'il est vrai que plusieurs fois les matelas peuvent avoir des problèmes qui sont facilement résolus avec une réparation, d'autres fois non. Maxmatelas veillera à vos intérêts et vous proposera la meilleure option, dans la limite de la faisabilité de la solution.

La garantie supplémentaire de Maxmatelas est un grand avantage lorsque vous voulez changer de literie. Un exemple de plus de l'engagement de Maxmatelas envers ses clients et envers les équipements que nous fabriquons.

Nous voulons que vous dormiez paisiblement, sans soucis et dans un équipement de repos qui répond à tous vos besoins.

N'oubliez pas que pour garder votre matelas en parfait état, vous devez le protéger de l'usage quotidien avec une housse respirante et imperméable. De plus, il faut l'aérer pour éviter la prolifération des acariens, et le retourner tous les 15 jours environ afin que le poids soit réparti par le matelas et qu'il n'y ait pas d'affaissement prématuré.

N'oubliez pas qu'en plus de la garantie supplémentaire Maxmatelas, vous avez 100 nuits d'essai avec votre nouveau matelas. Pour que vous puissiez l'essayer confortablement à la maison pendant 3 mois.

Nous savons que choisir un nouveau matelas en une seule visite au magasin ou sur notre site Web est un choix compliqué et nous voulons vous faciliter la tâche. Evitez les soucis et les problèmes lors de l'achat de votre équipement de repos grâce aux garanties étendues de Maxmatelas et aux 100 nuits d'essai que nous offrons à nos clients.

 

Dormez tranquille avec Maxmatelas.

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