Maxcolchon, conseillers en repos

Sep 11, 2020 | PRODUITS

Imaginez un instant que vous avez décidé d’acquérir votre nouveau matelas à travers une offre que vous avez découvert lorsque vous faisiez une de vos revues quotidiennes sur Instagram. Parmi les photos de plages idylliques et les petits déjeuners plus typiques, des films hollywoodiens, une publicité vous est apparue avec des couleurs très chatoyantes et un prix qui vous permet même d’en acquérir deux modèles. Sans plus tarder, vous l’achetez. Cet élan motivé par une excuse raisonnable (l‘incroyable prix du produit), vous a conduit à l’improvisation et à prendre des risques.

(h2) Les avantages d’être conseillé par de vrais professionnels du repos

Acheter en ligne en profitant de ces offres qui se faufilent dans nos réseaux sociaux peut être une très bonne option en fonction des produits. Cependant, il existe certains secteurs où les consommateurs ne devraient pas se hasarder et se sortir le plus possible des convictions des réseaux sociaux.

Parce que ce n’est qu’avec des entreprises spécialisées que vous pouvez trouver les produits de repos que vous méritez. Et nous le disons non seulement à cause de la qualité des matériaux eux-mêmes, mais parce que ce n’est qu’avec des marques comme Maxcolchon que vous obtiendrez les meilleurs conseils sur tout ce qui concerne votre repos.

La face cachée, de ces marques non spécialisées, finit souvent que le vendeur se décharge de toute responsabilité après avoir vendu un matelas, ce qui était en fait leur seul objectif. Tout au contraire, avec Maxcolchon vous trouverez un pari constant pour améliorer la qualité de ses services. Et cela inclut des conseils pendant le processus d’achat, la fabrication du produit, la livraison à domicile et le service après-vente. Quatre points tout aussi importants, et qui prennent une plus grande importance lorsque le client a déjà le matelas dans sa chambre à coucher. C’est là que Maxcolchon est le plus grand grâce à son service après-vente couronné par 100 nuits de test et 10 ans de garantie sur la plupart des produits.

Mais pour arriver à ce point, d’abord, le client doit avoir choisi le matelas de ses rêves. Et, pour cela, a dû être guidé tout au long du chemin par des conseillers du repos. Que vous ayez fait vos achats après avoir visité l’un de nos 70 magasins physiques (Uniquement en Espagne) ou à travers notre site Web, voici le feedback que vous recevrez : vous serez toujours accompagné par téléphone, courriel ou même par Whatsapp.

Attention spécialisé

Un groupe de professionnels de premier plan vous recevra, vous informera et vous conseillera. Vous pouvez visiter notre site Web, vous serez toujours accompagné par téléphone, courriel ou même par Whatsapp.

Lors de la fabrication du matelas commandé, vous continuerez à recevoir une attention unique, personnalisée et personnifiée. Toutes les questions concernant le statut de votre commande seront traitées via les canaux mentionnés.

Vous recevrez une attention téléphonique de 9h00 à 22h00. Du lundi au vendredi, vous pouvez appeler le numéro 01 76 54 62 79 .

Nous vous accompagnons jusqu’au bout

Le service après-vente se chargera de répondre à vos éventuelles réclamations au cas où, lors de la livraison ou de l’installation de votre achat, il y aurait eu des incidents. Outre les voies mentionnées ci-dessus, nous avons ajouté un panneau Après-Vente où vous trouverez des solutions en cas d’urgence.

Le service après-vente ne sera pas seulement limité aux éventuels incidents. Notre service de vente assurera le suivi de votre commande. Nous répondrons volontiers à toutes vos questions ou clarifications que vous envoyez par courriel.

Chez Maxcolchon, sentez-vous protégé à tout moment !