Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente política de privacidade tem como finalidade informar os clientes e usuários do sítio web www.maxcolchon.com das condições de recolha e tratamento dos seus dados pessoais por parte da empresa MAXCOLCHON, S.L., em cumprimento do previsto no Regulamento (UE) 2106/679 do Parlamento Europeu, e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção de dados de carácter pessoal (daqui para a frente, “RGPD”), e Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (daqui para a frente “LOPDGDD”).

Quem é o responsável pelos seus dados?

Identidade: Maxcolchon, S.L.

NIF: B-97631972,

Domicílio social: Polígono Industrial Los Vientos, Sector La Torreta, C/Siroco 17, Náquera, 46119, Valencia.

Telefone: 210 007 024

Correio eletrónico: comercial.portugal@maxcolchon.com

Com que objetivo tratamos os seus dados, e quais são as bases legitimadoras?

Os dados dos usuários e Clientes coletados através dos distintos formulários disponíveis na web serão tratados com os seguintes objetivos:

• Gerir as consultas que o usuário realize através do formulário web de contacto, assim como gerir as dúvidas que o usuário envie através do formulário web de perguntas, sendo a base legitimadora a execução do contrato.
• Gerir as consultas e dúvidas colocadas por usuários ou clientes através do canal de comunicação de WhatsApp Business, sendo a base legitimadora a execução da relação contratual ou pré-contratual, segundo o caso concreto.
• Gerir as consultas realizadas no que diz respeito ao financiamento das compras de qualquer dos produtos oferecidos através do sítio web, sendo a execução do contrato a base legitimadora.
• Gerir as opiniões e experiências que os clientes da MAXCOLCHON reportem através do formulário de opinião facilitado para tal efeito na página web, sendo a base legitimadora o consentimento.
• Gerir o processo de compra e de envio dos produtos que o usuário adquira através do sítio web, sendo a base legitimadora a execução do contrato.
• Gerir o envio da revista da MAXCOLCHON para aqueles usuários que tenham introduzido o seu correio eletrónico na caixa habilitada para tal efeito, sendo a base legitimadora o consentimento.
• Administrar a receção e gestão dos currículos que aquelas pessoas interessadas em trabalhar na MAXCOLCHON enviam através do formulário web de “trabalha connosco”, sendo a base legitimadora a relação pré-contratual.
• Enviar comunicações comerciais para aqueles usuários do sítio web e clientes que tenham manifestado o seu consentimento expresso através da “checkbox” habilitada para tal efeito no sítio web, sendo a base legitimadora o consentimento.

A que destinatários se irão comunicar, ou terão acesso, aos seus dados?

Para a prestação de alguns serviços da MAXCOLCHON, como pode ser a fabricação de colchões, gestão de pagamentos, ou a gestão de candidaturas, terceiros encarregados de tratamento, e com os quais se assinou o correspondente contrato de encargo, poderão aceder aos dados pessoais dos Clientes da MAXCOLCHON.

Além do mais, a MAXCOLCHON poderá comunicar os dados dos interessados às entidades de financiamento de compras, às empresas de gestão de entrega de pedidos, às Forças e Corpos de Segurança do Estado, Administração Pública, Administração Tributária, Juízes e Tribunais, Segurança Social, tudo em cumprimento de obrigações legais.

Efetuamos transferências internacionais de dados?

Para a prestação dos serviços web da MAXCOLCHON, é possível que seja necessário levar a cabo transferências internacionais de dados a terceiros países. Neste caso, a MAXCOLCHON procurará contar com terceiros que contem com os requisitos estabelecidos pela normativa europeia no Regulamento Europeu de Proteção de Dados, como podem ser as cláusulas contratuais tipo publicadas pelo Comité Europeu de Proteção de Dados, sendo as vigentes as da decisão de 4 de julho de 2021.

1. Qual é o prazo de conservação dos seus dados?

MAXCOLCHON conservará os dados durante os seguintes prazos, em base ao tratamento de dados:

• Gestão de consultas realizadas através de qualquer dos formulários web, os dados serão conservados durante o tempo necessário para efetuar a consulta, e enquanto o interessado não exerça o seu direito de supressão.
• Gestão dos comentários e experiências de usuários serão conservados enquanto não se exerça o direito de supressão por parte do interessado.
• Envio de comunicações comerciais e da revista de MAXCOLCHON serão mantidas enquanto o usuário mantiver a sua subscrição ao serviço, ou até solicitar a supressão dos seus dados.
• Os dados reunidos para o processo de compra e envio da mesma serão mantidos durante o prazo necessário para o cumprimento das obrigações fiscais e legais.
• Os dados de candidatos serão conservados durante o prazo de 1 ano.

1. Que medidas de segurança aplicamos?

MAXCOLCHON conta com certificado SSL (secure socket layer), que protege o sítio web de tal modo que toda a informação que se encontra no mesmo está encriptada, protegendo assim todas as transações.

MAXCOLCHON garante a adoção de boas práticas na gestão da segurança dos dados e informação, de modo a proporcionar ao usuário uma experiência de compra num entorno seguro, privado e íntegro.

1. Quais são os seus direitos quando nos facilita os seus dados?

Os usuários e clientes da MAXCOLCHON poderão exercer em qualquer momento, e de forma gratuita, os seus direitos de acesso, retificação, supressão, limitação, oposição e portabilidade.

Para o exercício dos seus direitos deverá dirigir a sua petição, através de correio postal, para a direção Polígono Industrial Los Vientos. Sector la Torreta c/ Siroco 17. Náquera, Valencia, código postal 46119, ou então enviar por correio eletrónico, para a direção comercial.portugal@maxcolchon.com.

Se as solicitações não forem atendidas, ou não sejam atendidas da forma esperada, poderá dirigir-se à Agência Espanhola de Proteção de Dados. Pode obter mais informação em www.aepd.es .

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