Avis Légal

Le présent avis juridique (ci-après nommé, « Avis juridique ») régit l’utilisation du service de portail Internet www.maxcolchon.com (ci-après nommé, « Portail ») que Max Colchón S.L. met à la disposition des utilisateurs d’Internet.

1. 1. 1. 1. 1. 1. Aperçu

Conformément aux dispositions de l’article 10 de la loi 34/2002, du 17 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (ci-après nommé « LSSI »), les utilisateurs sont informés que le propriétaire du site Web est MAXCOLCHON, S.L., avec CIF nº B-97631972. Dont le siège social est situé Polígono Industrial Los Vientos, secteur La Torreta, C/Siroco 17, Náquera, 46 119, Valence, inscrite au Registre du Commerce de Valence, Tome 8326, Livre 5527, Folio 121, Feuille V-106526. Numéro de téléphone de contact +34 961 399 020, et dont le courriel et commercial@maxcolchon.com.

1. 1. 1. 1. 1. 1. Propriété intellectuelle et industrielle

Le site Web, y compris, mais sans s’y limiter, sa programmation, les éléments nécessaires à son fonctionnement, les textes, ainsi que les marques, noms commerciaux, dessins, logos, dessins ou tout autre signe distinctif, sont la propriété de MAXCOLCHON ou de tiers, dûment enregistrés à cet effet et sous la protection de la réglementation applicable en vigueur.

L’accès et l’utilisation du site Web ne confèrent aucun droit ou licence d’utilisation ou d’exploitation de celui-ci. Il en assumera la responsabilité et les conséquences prévues par la réglementation applicable.

L’utilisateur doit s’abstenir d’effectuer toute modification, altération du site Web ou utilisation illégitime des éléments qui s’y trouvent, et qui pourraient entraîner les responsabilités appropriées.

1. 1. 1. 1. 1. 1. Conditions d’utilisation du site Web
                  • Statut de l’utilisateur

Ce site n’est pas destiné aux mineurs. Lorsque l’utilisateur saisit ses données d’identification et de paiement pour effectuer le processus d’achat, l’utilisateur déclare en être le titulaire. MAXCOLCHON n’est pas responsable des dommages et/ou des conséquences qui pourraient découler de la violation de l’avis établi dans cette clause.

Toute personne qui accède au site Web aura le statut d’utilisateur.

L’utilisateur s’engage à utiliser le Portail et les Services conformément à la loi, aux présentes Mentions légales et aux Conditions Générales d’Utilisation, aux coutumes, aux bonnes pratiques et peut être tenu responsable de toute violation des présentes dispositions.

Il est expressément interdit d’utiliser ce site Web à des fins préjudiciables à la propriété ou aux intérêts de MAXCOLCHON ou de tiers. De le surcharger, l’endommager, le rendre inutilisable, ou de détériorer de quelque manière que ce soit les réseaux, les serveurs, les équipements informatiques, les produits de MAXCOLCHON ou de tiers, ou d’empêcher leur utilisation normale.

Dans le cas où un utilisateur détecte une action d’un autre utilisateur qui pourrait être considéré comme contraire à la loi ou aux présentes mentions légales, il peut en informer MAXCOLCHON à l’adresse e-mail comercial@maxcolchon.com

• • • • • • Véracité de l’information

Les informations que MAXCOLCHON offre à travers ce site Web sont conformes aux caractéristiques et aux conditions de chacun des produits. En cas de détection d’erreurs par rapport aux informations fournies, MAXCOLCHON procédera à leur correction dans les plus brefs délais.

1. 1. 1. 1. 1. 1. Liens vers des sites tiers

Par le biais du site Web, des liens vers des sites Web de tiers sont mis à la disposition de l’utilisateur. Afin de faciliter la recherche ou l’accès de l’utilisateur à des informations sur les produits ou services qu’il propose. Sans que MAXCOLCHON ne soit en aucun cas responsable de la gestion, de l’accès ou de l’utilisation des sites Web susmentionnés.

MAXCOLCHON n’est pas responsable du contenu hébergé sur les sites Web de tiers. Dans le cas où ce contenu aurait été déclaré contraire à la réglementation applicable, MAXCOLCHON supprimera les liens dès qu’il en aura pris connaissance.

1. 1. 1. 1. 1. 1. Médias sociaux
                  • Profils d’entreprise sur les réseaux sociaux

Afin de promouvoir les produits et services de MAXCOLCHON, l’entité dispose des profils d’entreprise suivants sur les réseaux sociaux suivants : Instagram (@maxcolchon.es), Facebook (es. maxcolchon), Twitter (@Maxcolchon), YouTube (@MAXCOLCHON) et Pinterest (@maxcolchon.com)

Les informations qui y sont publiées concernent exclusivement les produits et services offerts sur le site Web appartenant à MAXCOLCHON.

Par le biais de ces profils sur les médias sociaux, certains utilisateurs et/ou clients peuvent contacter MAXCOLCHON pour faire part de leurs doutes ou de leurs questions sur un produit spécifique. MAXCOLCHON n’a pas accès aux données ou aux profils de ces utilisateurs privés, et se limite à répondre aux questions posées. Dans le cas où un utilisateur a besoin d’une attention plus spécifique, MAXCOLCHON fournira les coordonnées de la société afin que l’utilisateur puisse la contacter. En aucun cas, des coordonnées ne seront demandées à l’utilisateur afin que MAXCOLCHON puisse le contacter.

MAXCOLCHON ne sera pas responsable des commentaires ou des images que les utilisateurs publient sur leurs profils sur les réseaux sociaux et qui violent la loi, les conditions d’utilisation, la morale ou les bonnes mœurs. Pour autant que MAXCOLCHON n’ait pas effectivement connaissance de ces informations, c’est-à-dire que l’autorité compétente lui a signifié l’illicéité des données. MAXCOLCHON agira à tout moment avec la diligence nécessaire pour supprimer les données, se réservant le droit de supprimer cette publication et de refuser l’accès au profil à cet utilisateur.

• • • • • • WhatsApp Business

Pour faciliter la résolution des problèmes que certains utilisateurs posent à MAXCOLCHON, MAXCOLCHON met à leur disposition le canal de communication WhatsApp Business.

Le seul but de ce canal est de gérer et de résoudre des questions que les utilisateurs du site Web et les clients peuvent poser à MAXCOLCHON concernant les produits qu’il propose.

En aucun cas, ce canal ne sera utilisé pour envoyer des communications commerciales aux utilisateurs, puisque l’envoi ceux-ci se limitent au courrier électronique.

1. 1. 1. 1. 1. 1. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par la réglementation du commerce électronique et de la protection des consommateurs en vigueur à tout moment.

Lorsqu’un litige survient dans le cadre d’un contrat conclu avec des consommateurs, la compétence concernant la résolution de ce litige est attribuée aux cours et tribunaux du domicile du consommateur. Cependant, MAXCOLCHON vous informe de sa volonté de se soumettre à des mécanismes alternatifs de règlement des litiges, afin de promouvoir une résolution à l’amiable de ceux-ci. Des mécanismes qui peuvent être consultés via ce lien https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES