O Seu Colchão Viscoelástico Não Se Infla? Causas e Soluções

Caso se esteja a perguntar “o meu colchão viscoelástico não se infla?”, aqui tem o guia definitivo para entender o que acontece, como atuar, e ainda quando contactar com o serviço pós-venda da Maxcolchon. É que estrear uma cama cria sempre alguma ilusão, mas, por vezes, pode ser que lhe surjam certas dúvidas inesperadas.

Por que é que alguns colchões viscoelásticos não se inflam corretamente?

Ainda que seja praticamente impossível que isto ocorra, o mais frequente é que o seu colchão viscoelástico não se infle como esperava. Na maioria dos casos, não se trata de uma falha real do produto, mas antes de uma perceção inicial influenciada por fatores como o tempo de espera, a temperatura ambiente ou o desconhecimento do processo de expansão. Em seguida iremos detalhar as possíveis causas que poderiam influir.

Processo de expansão de um colchão viscoelástico

Os colchões viscoelásticos vêm enrolados a vácuo de modo a facilitar o seu transporte. Depois de abertos, começam a recuperar a sua forma original graças à estrutura da sua espuma, a qual está desenhada para se expandir com o contacto do ar. Falamos de um processo que resulta completamente normal e que pode variar ligeiramente em função do modelo ou do ambiente.

Quanto tempo demora em expandir-se um colchão viscoelástico?

Em regra geral, um colchão viscoelástico tarda entre 3 a 24 horas em alcançar a sua forma e volume definitivos. Na maioria dos casos, após duas horas já adotou a sua estrutura, e o resto do tempo apenas é necessário para que se estabilize completamente. Pode dormir sobre ele antes, sendo que não obterá ainda todas as suas prestações e benefícios.

Principais causas pelas quais um colchão viscoelástico não se infla

Ainda que seja extremamente raro, se acredita que o seu colchão viscoelástico não se está a expandir corretamente, poderiam influir estas causas:

Embalagem a vácuo defeituosa

Pode existir uma mínima possibilidade de que o embalamento de fábrica não tenha sido correto e a espuma não se tenha comprimido como deveria. Falamos de uma causa que, ainda que improvável, pode alterar o processo de recuperação.

Temperatura e condições ambientais

A viscoelástica reage à temperatura. Em ambientes muito frios ou húmidos extremos, o material poderia demorar algo mais em expandir-se. Ainda assim, em condições domésticas normais, isto não deveria supor nenhum problema.

Qualidade da espuma viscoelástica

Em colchões de muito fraca qualidade, uma espuma deficiente poderia apresentar problemas na sua estrutura. Mas, se está a comprar em marcas como a Maxcolchon, pode descartar esse problema por completo. É que as nossas espumas viscoelásticas estão testadas e desenhadas para oferecerem expansão garantida.

Excesso de humidade dentro do quarto

Ainda que não seja uma causa direta, um ambiente húmido poderia interferir com o comportamento normal da espuma em casos excecionais. Ainda assim, este não costuma ser um fator relevante na maioria das casas.

Problemas de fabricação ou defeitos do colchão

É extremamente raro. Na Maxcolchon, todos os nossos colchões passam por rigorosos controlos de qualidade. Hoje em dia, não temos conhecimento de nenhum caso no qual um colchão não se tenha inflado corretamente de fábrica.

Como fazer com que um colchão viscoelástico se infle corretamente

Antes de utilizar o seu colchão viscoelástico por primeira vez, é conveniente deixar que recupere a sua forma de maneira natural. Estes são os passos para uma expansão correta.

Passos iniciais após desembalar o colchão

Depois de abrir o colchão, coloque-o sobre uma base firme e deixe que respire. Em poucas horas já terá adotado a sua forma habitual. Evite cobrir o colchão com roupa de cama nesse primeiro passo, de modo a que a expansão se realize de forma mais eficiente.

Métodos para acelerar a expansão

Não existem métodos seguros nem recomendados para acelerar este processo. Recomendamos que evite o uso de fontes de calor, assim como dobrar ou aplicar peso ou movimentos bruscos sobre o colchão. É que qualquer um destes hábitos pode provocar danos na estrutura e, por consequência, fazer com que possa perder a garantia do produto.

É seguro dormir num colchão que ainda não se expandiu por completo?

Sim. Pode-o utilizar desde as primeiras horas se o necessitar. O único que notará é que, durante o primeiro dia, não terá a firmeza e a adaptabilidade ótimas. Isso corrige-se assim que termine de se recuperar por completo.

O que fazer se, depois de 48 horas, o colchão viscoelástico continua sem se inflar

Se vê que, após umas horas, ainda não adotou a sua forma esperada, mantenha a calma. Aqui lhe explicamos como atuar se o seu colchão viscoelástico não se infla como deveria.

Revisar instruções do fabricante

Cada modelo pode ter indicações específicas. Consulte as instruções incluídas ou a nossa página online, de modo a poder confirmar os tempos estimados e os passos recomendados.

Aplicar calor moderado para ativar a espuma

Não o faça. Aplicar calor com secador, aquecedor ou mantas térmicas pode danificar a viscoelástica e anular a garantia. Não é necessário, nem eficaz.

Movimentos e manipulação do colchão para redistribuir a espuma

Também não deve dobrar, pisar ou tentar “distribuir” o material com as mãos. Isso apenas compromete a estrutura interna do colchão.

Contactar com o serviço de atendimento ao cliente ou garantia

Se já passaram mais de 48 horas e o colchão não recuperou a sua forma, contacte com o nosso serviço de atendimento ao cliente. Ainda que seja altamente improvável que suceda, na Maxcolchon responderemos sempre e iremos ajudar a resolver toda a situação.

Perguntas frequentes sobre colchão viscoelástico que não se infla

Quanto tempo demora em inflar-se um colchão viscoelástico?

Entre 3 a 24 horas. Após 2-3 horas já pode dormir sobre ele, mas a sua forma definitiva pode tardar algo mais.

É normal que um colchão viscoelástico não se infle de maneira uniforme ao princípio?

Não. Pode parecer irregular durante os primeiros minutos, mas regulariza-se rapidamente.

Posso dormir no colchão se não se inflou completamente?

Sim, não existe problema. Simplesmente não irá oferecer o seu nível completo de conforto.

A temperatura dentro do quarto influi na expansão do colchão?

Apenas em condições extremas. Numa casa com temperatura normal, isso não deveria afetar.

Um colchão viscoelástico pode vir defeituoso e não se inflar nunca?

Não temos conhecimento de que isso tenha sucedido. É extremamente raro se o produto é de qualidade.