Garantundefinedas de los productos

undefinedQuundefined tipo de garantundefineda tienen vuestros productos?

Todos los productos que comercializa Maxcolchon estundefinedn garantizados contra cualquier tipo de defecto de fabricaciundefinedn.

Para saber si existe o no defecto de fabricaciundefinedn, tendrundefineds que contactar con nuestro departamento de atenciundefinedn post-venta y enviarnos a Maxcolchon fotos del producto. Nuestros expertos analizarundefinedn la documentaciundefinedn e indicarundefinedn si existe o no defecto de fabricaciundefinedn explicando los motivos de una u otra decisiundefinedn.

Es imprescindible para la ejecuciundefinedn de la garantundefineda que envundefinedes fotos o vundefineddeos, segundefinedn te indiquemos. Puedes contactar con el departamento de atenciundefinedn post-venta en el correo electrundefinednico incidencias@maxcolchon.com o en nuestro panel de atenciundefinedn post-venta.

undefinedEstundefined mundefined pedido asegurado en el transporte?

Todos nuestros productos viajan asegurados, por lo que podrundefineds notificarnos cualquier desperfecto que presenten los productos en el momento de su recepciundefinedn. Has de hacerlo dentro de las 24 horas siguientes a la recepciundefinedn del pedido, ya que de otro modo no podremos imputarlos como deterioros a causa del transporte.

Si en el momento de la entrega detectas cualquier tipo de desperfecto hazlo constar en el albarundefinedn de entrega.

undefinedCuundefinedntos aundefinedos de garantundefineda ofrecen vuestros productos?

Cada producto tiene establecido sus aundefinedos de garantundefineda contra defectos de fabricaciundefinedn visibles en la propia ficha de cada uno de ellos. Simplemente has de consultar en la ficha cuundefinedntos aundefinedos de garantundefineda tiene el producto que deseas adquirir.

Todos los productos tienen un mundefinednimo de 3 aundefinedos de garantundefineda, pero en la mayorundefineda de nuestros colchones podrundefineds disfrutar de una garantundefineda real superior que puede llegar a los 10 aundefinedos.

Puedes disfrutar de la garantundefineda ampliada en todos los productos asundefined indicados ya que sabemos de la gran calidad de nuestros productos.

Nuestros colchones son fabricados con productos de primera calidad y la undefinedltima tecnologundefineda en descanso.

undefinedCundefinedmo puedo hacer efectiva la garantundefineda?

Para hacer efectiva tu garantundefineda contra defectos de fabricaciundefinedn deberundefineds contactar con Maxcolchon a travundefineds del correo incidencias@maxcolchon.com o en nuestro panel de atenciundefinedn post-venta.

Maxcolchon contactarundefined contigo y te pedirundefined fotos o vundefineddeos del producto para poder determinar, como experto, si existe o no defecto de fabricaciundefinedn. Si se determina que existe defecto de fabricaciundefinedn, Maxcolchon te sustituirundefined el producto sin ningundefinedn coste para ti.

Para mayor informaciundefinedn visita nuestro apartado de condiciones generales y el de cambios y devoluciones.

undefinedSe podrundefineda invalidar la garantundefineda de los productos?

Cualquier mal uso de un producto invalida la garantundefineda del mismo. Por ello establecemos algunas condiciones importantes a tener en cuenta a la hora de comprar cualquier equipo de descanso.

• Los colchones de lundefinedtex necesitan un soporte que permita su transpiraciundefinedn, por ello la garantundefineda quedarundefined invalidada si utilizas como soporte una base tapizada, tatamis, o cualquier tipo de soporte que no permita la correcta ventilaciundefinedn de los mismos.
• Ni los colchones de lundefinedtex ni los colchones viscoelundefinedsticos se pueden poner sobre bases tapizadas barnizadas.
• No podremos utilizar como soporte de cualquier colchundefinedn un somier de muelles.
• Los somieres articulados no serundefinedn vundefinedlidos para colchones de muelle, ni para colchones que por su naturaleza o prestaciones no puedan articular. Maxcolchon te indica en las caracterundefinedsticas de los colchones si son o no articulables.
• La articulaciundefinedn de cualquier somier se deberundefined realizar siempre desde la posiciundefinedn totalmente plana y con el colchundefinedn y el durmiente situado sobre el somier. Nunca se siente sobre partes ya articuladas ya que podrundefineda daundefinedar gravemente el somier.
• Todos los somieres soportan un peso corporal mundefinedximo, independientemente de que haya una o varias personas descansando. En las medidas individuales desde 67 cm hasta 120 cm de ancho, el peso mundefinedximo es de 120 kg. Para somieres de 135 o 150 cm de ancho, el peso total de los ocupantes de la cama serundefined de 180 kg. Por undefinedltimo, en los somieres gemelos, formados por dos cuerpos desde 67 cm hasta 105 cm no se deberundefinedn sobrepasar los 120 kg de peso mundefinedximo corporal en cada uno de los cuerpos del somier.

En el apartado de garantundefinedas de las condiciones generales de Maxcolchon te explicamos con detalle lo que sundefined cubre la garantundefineda y lo que no cubre la garantundefineda, ademundefineds de cualquier mal uso, y lo especificado en este apartado.